247
Політика по роботі з
персональними даними
Від 1 червня, 2021
Spoynt («ми», «наші» або «нас») прагне захистити вашу конфіденційність. У цій Політиці по роботі з персональними даними пояснюється, як ваша особиста інформація збирається, використовується та розкривається Spoynt.

Ця Політика по роботі з персональними даними поширюється на наш веб-сайт і пов’язані з ним субдомени (разом — наша «Сервіс») разом із нашою програмою Spoynt. Отримуючи доступ до нашого Сервісу або користуючись ним, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з нашим збором, зберіганням, використанням та розкриттям вашої особистої інформації, як описано в цій Політиці по з персональними роботі з даними та наших Умовах надання послуг.
1. Визначення
Аккаунт - персональний обліковий запис Користувача на Сайті, що дозволяє надавати та змінювати Користувачем свої реєстраційні дані в тому числі Персональні дані, приймати участь в акціях, отримувати індивідуальні пропозиції та скористатись іншими фунціональнональностями які пропонує Spoynt.

Інформація про пристрій - дані, які можуть автоматично збиратися з будь-якого пристрою, що використовується для доступу до Сайтів або Послуг. Така інформація може включати, крім іншого, тип, мережеві підключення, назва і IP-адресу Вашого пристрою, інформацію про веб-браузер і інтернет-з'єднання, використовуваних на пристрої для доступу до Сайту або Послуг, Відомості про місцезнаходження, інформацію про додатки, завантажених на пристрій, і біометричні дані.

Відомості про місцезнаходження - інформація, яка з вказує місце розташування, використовуючи, наприклад, координати довготи і широти, отримані через GPS, Wi-Fi або тріангуляцію з використанням вузлів стільникового зв'язку.

Spoynt - Товариство з обмеженою відповідальністю "СПОЙНТ" (Код ЄДРПОУ 44643039, адреса місцезнаходження: 02095, місто Київ, вул.Княжий Затон, будинок 9А. У цій Політиці по роботі з персональними даними для позначення Spoynt іноді використовуються слова «ми», «нас» і «наш» в залежності від контексту. Spoynt є володільцем персональних даних, розпорядником персональних даних в значенні Закону України «Про захист персональних даних».

Персональні дані - інформація, яку можна пов'язати з певною фізичною особою або щодо фізичної особи, яку можна прямо або побічно встановити за допомогою такої інформації. Персональні дані можуть включати, крім іншого, ім'я, поштову адресу (включаючи адресу для виставлення рахунку і адресу доставки), номер телефону, адресу електронної пошти, номер платіжної картки, інші фінансові відомості про рахунок, номер рахунку, дату народження і реквізити які засвідчують особу державного зразка (наприклад, водійське посвідчення, паспорт і т. д.).

Обробка - будь-який метод або спосіб, яким ми обробляємо Персональні дані або набори Персональних даних, в тому числі за допомогою автоматичних засобів. Обробка включає збір, запис, організацію, структурування, збереження, адаптацію або зміну, вилучення, консультування, розкриття за допомогою передачі, поширення або надання доступу іншим чином, упорядкування або комбінування, блокування, стирання чи знищення Персональних даних.

Послуги - послуги з обробки даних, будь-які інші послуги роботи, товари, контент, можливості, технології або функції, а також всі відповідні веб-сайти, програми та послуги, які пропонує Користувачам Spoynt.

Сайти - веб-сайти, мобільні додатки, офіційні платформи соціальних мереж та інші інтернет-майданчики, які використовуються компанією Spoynt для пропозиції своїх Послуг або містять посилання на це Положення про конфіденційність.

Технічні дані про використання - інформація, яку ми збираємо з телефону, комп'ютера або іншого пристрою, який використовується клієнтом для доступу до Сайтів або Послуг. Технічні дані про використання показують, як Користувач використовує Сайти та Послуги. Це можуть бути дані про те, що Користувач переглядав на Веб-сайтах і як використовували Послуги, включаючи IP-адресу, статистичні дані по завантаженню та перегляду сторінок, веб-сайти, які Користувач відвідував до приходу на Сайт, а також іншу інформацію щодо використання і перегляду, зібрану за допомогою файлів cookies.

Користувач - фізична особа, яка користується Послугами або відвідує Сайти.
2. Загальні відомості
Ця Політика по роботі з персональними даними поширюється на Персональні дані під час відвідування Сайтів або використання Послуг і не поширюється на веб-сайти або послуги, які не належать нам чи не контролюються нами, включаючи веб-сайти або послуги інших Користувачів Spoynt.

Відвідуючи Сайти або користуючись Послугами, Ви цим надаєте нам, Spoynt, а також нашим афілійованим компаніям і третім особам, що здійснюють процедури та надають послуги ідентифікації, спрощеної ідентифікації або верифікації, дозвіл на такі операції c Вашими персональними даними, зібраними нами, нашими афілійованими компаніями і третіми особами, які здійснюють процедури та надають послуги ідентифікації, спрощеної ідентифікації або верифікації відповідно до цього Положення про конфіденційність: обробка (збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, верифікація (оновлення, зміна), витяг , використання, передача (включаючи поширення, розкриття, надання, доступ), знеособлення, блокування доступу, видалення або знищення). Цим Ви підтверджуєте, що отримали повідомлення про можливу передачу Ваших Персональних даних в порядку, передбаченому цією Політикою по роботі з персональними даними, і надаєте нам дозвіл на таку передачу.
3. Які персональні дані збираются
Ми збираємо і зберігаємо наступні Персональні дані під час відвідування наших Сайтів або використання наших Послуг, в тому числі нижченаведені відомості.

  • Інформація про реєстрацію і використання. Коли Користувач реєструється для використання наших Послуг та створює Аккаунт, ми збираємо Персональні дані, необхідні для того, щоб пропонувати і надавати запитувані Послуги. Залежно від обраної Послуги для створення Акаунту чи рахунку на оплату може знадобитися наступна інформація (перелік не є вичерпним): прізвище, ім'я, по-батькові, поштова адреса, контактний телефон і адреса електронної пошти; податковий номер (ідентифікаційний номер); дані, що підтверджують особу; логін та пароль; інформація про електронний платіжний засіб та/або платіжні реквізити; дані, що дозволяють запитувати рахунки у компаній постачальників послуг, товарів або робіт; інша інформація (платіжна поведінка та вподобання, мова, вік, дата народження, стать і сімейний стан) Ми можемо вимагатинадати додаткові Персональні дані при використанні деяких наших Послуг. Для отримання доступу до деяких Послуг Spoynt необхідно пройти реєстрацію – створення свого персонального облікового запису на Сайті (Аккаунт). Користувач може зареєструвати його самостійно та лише у випадку погодження з умовами цієї Політики по роботі з персональними даними. Користувачі несуть персональну відповідальність за всі дії, які вони здійснюють під час створення та використання Аккаунту. Наполегливо рекомендуємо не розголошувати логін/пароль доступу до Вашого Аккаунту стороннім особам, а також не використовувати на інших веб-ресурсах. Якщо Вам стало відомо про компрометацію логін/пароль або несанкціоновані дії з використанням Вашого Аккаунту просимо терміново повідомити Portmone.

  • Інформація про операції та обслуговування. Коли Ви користуєтеся нашими Послугами або відвідуєте наші Сайти, відправляєте повідомлення на поштові скриньки або іншими засобами, ми збираємо інформацію про операції, а також інші відомості, пов'язані з операцією, такі як розмір відправленої або запитаної суми, суми, сплаченої за товари або послуги, відомості про продавця, включаючи інформацію про будь-які фінансові інструменти, які використовуються для виконання операції, Інформацію про пристрій, Технічні дані про використання та Відомості про місцезнаходження. Оскільки Spoynt здійснює обробку операцій з використанням електронних платіжних засобів і надає пов’язані послуги, Spoynt може отримувати обмежені персональні дані Користувачів від інших учасників та членів платіжних систем, фінансових установ, банків та інших установ, пов'язаних з такими операціями, а також з інших відкритих джерел.

  • Інформація про учасників. Коли Ви користуєтеся нашими Послугами або відвідуєте наші Сайти, ми збираємо Персональні дані, які Ви надаєте нам про інших учасників, пов'язаних з операцією.

  • Переказ або запит грошових коштів. Коли Ви здійснюєте переказ або запитуйте переказ коштів, використовуючи Послуги, ми збираємо Персональні дані, такі як повне ім'я, поштова адреса, номер телефону та реквізити рахунку учасника переказу, який отримує кошти від Вас або відправляє кошти Вам. Обсяг таких Персональних даних може змінюватися в залежності від Послуг, використовуваних Вами для переказу або запиту коштів.

  • Персональні дані, надані Вами для отримання додаткових Послуг або певних інтернет-послуг. Якщо Ви запитуєте додаткову функцію Сайту або берете участь в ній, а також якщо Ви запитуєте розширені Послуги або іншу додаткову функціональність, ми можемо збирати додаткову інформацію про Вас. Ми відправимо Вам окреме повідомлення під час збору такої інформації, якщо використання таких Персональних даних буде відрізнятися від видів використання, зазначених у цьому Положенні про конфіденційність.

  • Ваші Персональні дані, отримані зі сторонніх джерел. У тих випадках, коли це дозволено законодавством, ми збираємо дані з таких сторонніх джерел, як продавці, компанії, що підтримують платіжні гаманці (GooglePay, ApplePay, PayPal, тощо), постачальники даних і бюро кредитних історій.

  • Інша інформація про використання Вами наших Сайтів і Послуг. Ми можемо збирати додаткову інформацію, отриману від Вас або з інших джерел, коли Ви контактуєте з нами, звертаєтеся в наші групи підтримки клієнтів або берете участь в опитуваннях або заходах.
4. Передача персональних даних
Ми можемо надавати Ваші Персональні дані та іншу інформацію про Вас іншим особам різними способами, як це описано в даному розділі Політики по роботі з персональними даними. Ми можемо надавати Ваші Персональні дані та іншу інформацію наступним особам в наступних випадках.

Іншим членам компанії Spoynt. Ми можемо надавати Ваші Персональні дані іншим членам групи компанії Spoynt в тому числі в таких цілях: надання запитаних або схвалених Вами Послуг, управління ризиками, виявлення і запобігання потенційно незаконних або шахрайських дій і інших порушень наших політик і угод, управління доступністю продуктів, Послуг і каналів зв'язку Portmone і можливістю підключення до них.

Іншим компаніям, що надають нам послуги. Ми передаємо Персональні дані стороннім постачальникам послуг, які надають послуги та функціональні можливості за нашою вказівкою і від нашого імені. Такі незалежні постачальники послуг можуть, наприклад, надавати Вам Послуги, виконувати перевірку Вашої особистості, допомагати в обробці операцій, відправляти Вам рекламні оголошення про наші продукти та послуги або надавати послуги підтримки клієнтам.

Іншим фінансовим установам. Ми надаємо Персональні дані іншим фінансовим установам, з якими спільно створюємо та пропонуємо будь-які продукти. Такі фінансові установи можуть використовувати цю інформацію тільки для просування і пропозиції продуктів, пов'язаних з Spoynt, якщо Ви не дасте дозвіл на інші види використання. Ми також можемо надавати Персональні дані в цілях обробки операцій, надання Вам переваг, пов'язаних з Вашими відповідними картами, і своєчасного оновлення Ваших фінансових відомостей.

Іншим учасникам операцій під час використання Вами Послуг (наприклад, іншим Користувачам, продавцям і їх постачальникам послуг). Ми можемо надавати інформацію про Вас іншим особам, які беруть участь в обробці Ваших операцій, включаючи інших користувачів, яким Ви відправляєте переказ або від яких Ви їх отримуєте, а також продавців і їх постачальників послуг. Зазначена інформація може включати наступне:

  • Персональні дані та платіжні відомості, необхідні для проведення операції;
  • Персональні дані, які можуть допомогти іншим учасникам врегулювати суперечки, виявляти і запобігати випадкам шахрайства; а також анонімні дані і дані аналізу ефективності, які можуть допомогти продавцям краще зрозуміти порядок використання наших Послуг та підвищити якість обслуговування користувачів.

Іншим третім особам для досягнення наших бізнес-цілей або в порядку, дозволеному або запропонованому законодавством. Ми можемо передати інформацію про Вас іншим особам для досягнення комерційних цілей Spoynt або у випадках, коли така передача дозволена або запропонована законодавством, в тому числі, якщо:

  • ми зобов'язані зробити це згідно з вимогами законодавства, судового рішення або нормативно-правових вимог;
  • Персональні дані передаються правоохоронним органам, державним посадовим особам або іншим третім особам при виклику до суду, на підставі судового наказу, інших судових розпоряджень або вимог, що поширюються на Spoynt;
  • ми на власний розсуд вирішимо, що розкриття Персональних даних необхідно для запобігання шкоди здоров'ю, захисту життєво важливих інтересів людини або фінансового збитку, а також у зв'язку з розслідуванням можливої або фактичної незаконної діяльності;
  • інформація передається кредитним агентствам і обробникам даних для перевірки кредитоспроможності, протидії шахрайству і забезпечення нормативно-правової відповідності;
  • це необхідно для розслідування порушень або забезпечення виконання угоди з користувачем або інших юридичних умов, дія яких поширюється на будь-яку Послугу;
  • це необхідно для захисту нашої власності, Послуг та законних прав;
  • Персональні дані передаються компаніям, з якими планується злиття або поглинання або це спрощує процес продажу бізнесу Spoynt або його частини;
  • це здійснюється в зв'язку з постачанням і відповідними послугами для здійснення покупок за допомогою Послуги;
  • це допоможе оцінити ризики і управляти ними, запобігати шахрайським діям, спрямованим проти нас і наших користувачів, і шахрайські дії, пов'язані з нашими Сайтами або використанням наших Послуг, включаючи шахрайство проти наших ділових партнерів, стратегічних підприємств чи інших фізичних осіб;
  • Персональні дані передаються банкам-партнерам іншим учасникам карткових асоціацій відповідно до їх правил про включення в «чорний список»;
  • Персональні дані передаються кредитним і колекторським агентствам; а також
  • розкриття Персональних даних необхідно для проведення аудиту, забезпечення нормативно-правової відповідності та підтримки інших функцій корпоративного управління.
За вашою вказівкою. Ми також будемо надавати Ваші Персональні дані та іншу інформацію за Вашою письмовою вказівкою, в тому числі в разі Вашого дозволу підключити Аккаунт до стороннього сервісу або платформи.

Без Вашого дозволу ми не надаємо Ваші Персональні дані третім особам для реалізації ними своїх маркетингових цілей.

5. Використання файлів cookies
Сookie є невеликим обсягом даних, що відсилається Сайтом та зберігається браузером Вашого комп’ютера. Коли Ви користуєтеся нашими Послугами, відвідуєте наші Сайти або сторонній веб-сайт, щодо якого ми надаємо інтернет-послуги, ми, а також наші ділові партнери та постачальники можемо використовувати файли cookies та інші технології відстеження (далі спільно - «Файли cookies»), щоб розпізнавати Вас як Користувача і персоналізувати онлайн-обслуговування під час використання Послуги, інший онлайн-контент і рекламу, оцінювати і аналізувати ефективність рекламних кампаній, а також знижувати рівень ризиків, запобігати можливому шахрайство, забезпечувати безпеку наших Сайтів і Послуг і формувати атмосферу довіри. Крім того Spoynt використовує стандартні журнали обліку веб-сервера для підрахунку кількості відвідувачів та оцінки технічних можливостей нашого Сайту. Ця інформація використовується для організації Сайту найзручнішим для користувачів способом, забезпечити відповідність Сайту використовуваним браузерам і зробити зміст сторінок Сайту максимально корисним. Spoynt збирає певну інформацію під час Вашої взаємодії з нашою рекламою та мобільними додатками. Інформація, яку ми збираємо таким чином, може включати ІР-адреси, тип браузера, операційну систему, URL-адресу джерела посилання та інформацію про здійснені дії або взаємодії з нашими цифровими рішеннями. Portmone також може використовувати Інтернеттеги (чистий GIF-файл) для повернення інформації на веб-сервер.
Деякі аспекти та можливості наших Послуг та Сайтів доступні тільки при використанні файлів cookies, і Ваше рішення відключити файли cookies або відмовитися від них може обмежити Ваші можливості при користуванні Сайтами і Послугами або позбавити Вас можливості користуватися ними.
Do Not Track («Не відстежувати») - це додаткове налаштування браузера, за допомогою якого можна обмежити відстеження Ваших дій рекламодавцями та іншими третіми особами. Ми не реагуємо на сигнали Do Not Track.
6. Права користувача
З урахуванням обмежень, встановлених законодавством України про захист даних, Ви маєте певні права щодо своїх Персональних даних. Зокрема, у Вас є права на доступ, виправлення, обмеження, спростування, стирання і перенесення даних. Зв'яжіться з нами за адресою: payment@spoynt.com, якщо захочете скористатися цими правами. Якщо Ви запитуєте доступ до всіх своїх Персональних даних, які є у Spoynt, для підтвердження Вашої особистості потрібно надати документ з фотографією.
Як правило, якщо у Вас є Аккаунт для будь-якої з наших Послуг, Ви можете переглядати і редагувати Персональні дані. Щоб зробити це, увійдіть в систему і самостійно поновіть інформацію.

У відповідності до чинного законодавства, Користувач має право відкликати будь-яку згоду, надану нам раніше, або в будь-який час на законних підставах заперечити проти обробки своїх Персональних даних. Ми врахуємо таке рішення для всіх подальших дій. У деяких випадках це призведе до неможливості користуватися певними Послугами Spoynt.

Користувач, відповідно до чинного законодавства, може мати право: отримати підтвердження того, що ми зберігаємо його Персональні дані, просити про надання доступу до таких даних та отримувати відомості про те, які дані ми зберігаємо, отримувати копії Персональні даних, які ми зберігаємо, вносити зміни та доповнення та виправляти неточності Персональних даних, заперечувати проти обробки Персональних даних і вимагати блокування, анонімізації або, відповідно, видалення всіх або частини даних.
7. Захист персональних даних
Ми приймаємо технічні, фізичні та адміністративні заходи забезпечення безпеки для розумного захисту Ваших Персональних даних від втрати, неправомірного використання, несанкціонованого доступу, розкриття і зміни. Ці заходи безпеки включають брандмауери, шифрування даних, засоби контролю фізичного доступу в наші центри обробки даних і засоби контролю авторизації доступу до інформації. Для передачі даних використовується промисловий стандарт SSL-шифрування з використанням стійкої криптографії.
Для запобігання шахрайству з використанням реквізитів електронних платіжних засобів всі операції, в яких використовуються дані про такі засоби, здійснюються в рамках окремого платіжного шлюзу і окремого сервера зі спеціальною системою контролю доступу. Персонал Spoynt несе персональну кримінальну відповідальність за незаконні дії з номерами електронних платіжних засобів та конфіденційною інформацією Користувачів. Моніторингова система Spoynt проводить онлайн-аналіз операцій Користувача та оцінює їх ступінь ризикованості. У випадку підозри в шахрайстві моніторингова система може відмовити в наданні Послуг.

Ми забезпечуємо безпеку своїх систем і Послуг, а Ви відповідаєте за безпеку і конфіденційність своїх паролів і реєстраційних даних свого Аккаунту або профілю, а також за перевірку точності та актуальності своїх Персональних даних, які знаходяться в Spoynt. Ми не відповідаємо за захист Ваших Персональних даних, наданих третій особі в результаті санкціонованого Вами дозволу.

12. Дитячий захист
Сайти та Послуги не призначені для дітей віком до 14 років. Ми не збираємо навмисно інформацію, включаючи Персональні дані, у дітей або інших осіб, які не можуть користуватися нашими Сайтами і Послугами на законних підставах. Якщо ми дізнаємося, що отримали Персональні дані від дитини до 14 років, то негайно видалимо їх, крім випадків, коли ми згідно з вимогами закону зобов'язані зберігати такі дані. Повідомте нам, якщо вважаєте, що ми помилково або ненавмисно зібрали дані у дитини молодше 14 років.
8. Внесення змін до Політики по роботі з
персональними даними
Ми періодично можемо переглядати цю Політику по роботі з персональними даними, щоб відобразити в ньому зміни, що стосуються нашої компанії, Сайтів або Послуг або внесені до відповідних законів. Нова редакція буде діяти починаючи з опублікованої дати вступу в силу.

Якщо змінена версія включає суттєві зміни, ми повідомимо Вас про неї за 30 днів на Сайтах. Ми також можемо повідомляти Користувачів про зміну по електронній пошті або використовуючи інші засоби зв'язку.
9. Контакти
Ви можете зв'язатися з нами, якщо у Вас виникнуть питання загального характеру щодо цієї Політики по роботі з персональними даними, додаткових повідомлень або порядку обробки Ваших Персональних даних за електронною поштою payment@spoynt.com.
©2021 Spoynt OÜ
HQ
Адреса
02095, вул. Княжий Затон, 9А
Інтеграція
Про нас
Київ, Україна